租車條件
預(yù)訂及租車前，請(qǐng)確認(rèn)您滿足以下條件，并持有下述相關(guān)證件
1. 年齡：年滿20周歲；
2. 本人有效的身份證件： 本人有效的駕駛證件：中華人民共和國機(jī)動(dòng)車駕照證正、副本，要求距初次領(lǐng)證時(shí)間必須超過6個(gè)月（含）.對(duì)于持A照、B照的租車人，除出示正、副本外，還必須出示當(dāng)年的體檢證明；
信用卡擔(dān)保
1) 如果客戶本人沒有符合要求的信用卡，可由親友提供擔(dān)保，擔(dān)保人對(duì)客戶租車期間所產(chǎn)生的一切費(fèi)用及責(zé)任承擔(dān)無限
連帶責(zé)任。
2) 擔(dān)保人需出示有效身份證件的原件，持有足夠信用額度的有效信用卡代為刷取租車預(yù)授權(quán)或支付押金，并和客戶一起在《租車合同》上簽字
3) 每位擔(dān)保人每次僅限擔(dān)保1臺(tái)車輛；
4) 擔(dān)保人在為客戶擔(dān)保的車輛歸還前，不能為他人再次提供擔(dān)保，也不能自己租用本公司輛。
數(shù)量限制
每位客戶每次限租1輛，即在所租車輛未歸還前，不能租用其他車輛，且不能為其他人擔(dān)保租車。
取車說明
1、 取車需要帶什么？
2、 取車時(shí)，需要駕駛?cè)藬y帶本人有效身份證件、駕駛證（A/B牌還需附體檢回執(zhí)）、有足夠信用額度的人民幣銀行卡；若使用他人的銀行卡需銀行卡持卡本人攜帶身份證到場(chǎng)擔(dān)保簽字。
3、如果銀行卡沒有足夠的信用額度，怎么辦？
（1）如果客戶沒有足夠額度的銀行卡，可以用兩張銀行卡累計(jì)進(jìn)行預(yù)授權(quán)擔(dān)保。
（2）可使用他人的銀行卡，但需要銀行卡持卡本人攜帶有效身份證明到場(chǎng)擔(dān)保簽字。關(guān)于車輛用油鑫如源貼心服務(wù)。
車輛燃油方面，遵從“出車滿油，還車滿油”的原則�？蛻粼谌≤囼�(yàn)車環(huán)節(jié)需要特別留意車輛油表指針是否指向滿油刻度
4、關(guān)于長租訂單訂單：連續(xù)用車天數(shù)大于或等于15天即為長租訂單，長租訂單無需做信用卡取車預(yù)授權(quán)，但需刷取與取車預(yù)授權(quán)等額的取車押金。長租訂單不接受提前還車、延遲取車而修改訂單。長租訂單提前還車不退還剩余天數(shù)和金額
還車說明
1.提前還車，費(fèi)用如何計(jì)算？
（1）客戶須在期望提前還車時(shí)間點(diǎn)之前24小時(shí)以上聯(lián)系 或門店提出申請(qǐng)并辦理相應(yīng)手續(xù)，即可按修改后的還車時(shí)間計(jì)算租期和費(fèi)用
（2）若未按上述要求操作，則按實(shí)際還車時(shí)間延后24小時(shí)（若實(shí)際還車時(shí)間提前的時(shí)間與租賃合同約定還車時(shí)間點(diǎn)之間間隔小于24小時(shí)的，按租賃合同約定約定還車時(shí)間）計(jì)算租期，收取租賃相關(guān)費(fèi)用
2.還車手續(xù)如何辦理？
（1）在預(yù)訂的還車時(shí)間和門店將車輛停放到指定位置。
（2）本公司工作人員根據(jù)取車時(shí)的驗(yàn)車單內(nèi)容，對(duì)車輛進(jìn)行檢查登記，根據(jù)驗(yàn)車單的內(nèi)容進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算；
（3）進(jìn)行違章押金及維修押金（根據(jù)維修規(guī)則，若有需要時(shí)）的刷卡手續(xù)。
（4）退回取車預(yù)授權(quán)（需提供刷取車預(yù)授權(quán)的信用卡原卡）；
（5）在確認(rèn)車輛無違章的情況下，將在20個(gè)工作日內(nèi)退還該款項(xiàng)。
關(guān)于續(xù)租
1、什么情況下不可以續(xù)租？
（1）能否續(xù)租，取決于本公司當(dāng)時(shí)的車態(tài)，如果已經(jīng)有下一位客戶預(yù)訂了用車，則不能夠續(xù)租；如果沒有，則可以續(xù)租。
（2）特殊活動(dòng)訂單有特殊說明的除外。如搶租車訂單要求網(wǎng)站預(yù)訂并預(yù)付，不接受續(xù)租，客戶需自行通過網(wǎng)站自行重新預(yù)訂。
2、續(xù)租如何計(jì)費(fèi)？
（1）一般情況下，在我司確認(rèn)同意續(xù)租后，續(xù)租部分從原約定還車時(shí)間起計(jì)算，起始租期為1天，之后每跨越一個(gè)時(shí)間還車時(shí)間節(jié)點(diǎn)，租期相應(yīng)增加1天。
（2）每個(gè)訂單續(xù)租次數(shù)不限，若續(xù)租待繳費(fèi)用與訂單預(yù)授權(quán)相抵剩余金額低于（包含）500元?jiǎng)t不允許再次續(xù)租。
3、關(guān)于強(qiáng)行續(xù)租
本公司會(huì)在車態(tài)允許的情況下盡量為您安排續(xù)租，但若無法受理續(xù)租訂單，您必須在約定的租期結(jié)束時(shí)間還車，否則即為“違約占用車輛”，您需按照違約占用車輛期間正常租賃費(fèi)用的200%支付違約金及相關(guān)費(fèi)用。
費(fèi)用說明
1、 鑫如源租車如何收費(fèi)？
本公司一口價(jià)承諾，價(jià)格透明，絕無隱形消費(fèi)，徹底打破行業(yè)內(nèi)“租金+服務(wù)費(fèi)+手續(xù)費(fèi)……”的收費(fèi)模式，讓您無憂
用車。
2、如源如何計(jì)算費(fèi)用？
本公司以節(jié)點(diǎn)理論作為依據(jù)計(jì)算車輛租期。
按節(jié)點(diǎn)劃分天數(shù),每天11:00和17:00為還車時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
訂單從取車時(shí)間開始，租期即為1天，之后每跨越一個(gè)還車時(shí)間節(jié)點(diǎn)，租期相應(yīng)增加1天。
訂單取還車時(shí)間間隔≤24小時(shí)，租期按1天計(jì)算；訂單最短租期為1天，不足1天仍按1天計(jì)算。
保險(xiǎn)說明
1. 基本保險(xiǎn)
基本保險(xiǎn)覆蓋如下內(nèi)容（具體賠償范圍及賠付金額以保險(xiǎn)公司條款為準(zhǔn)）：
保險(xiǎn)項(xiàng)目 |
保額 |
保險(xiǎn)保障范圍 |
承租方責(zé)任 |
保險(xiǎn)公司及鑫如源任 |
備注 |
車輛損失險(xiǎn) |
車輛實(shí)際價(jià)值 |
由于發(fā)生自然災(zāi)害（地震除外）、意外事故、其他保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛本身的損失 |
2000元 |
2000元以上的部分 |
保險(xiǎn)公司免賠/拒賠的部分由客戶承擔(dān) |
由于發(fā)生自然災(zāi)害（地震除外）、意外事故、其他保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛報(bào)廢 |
20% |
80% |
第三者責(zé)任險(xiǎn) |
50萬 |
保險(xiǎn)車輛發(fā)生意外事故，導(dǎo)致第三者承受的損失 |
0 |
100% |
車上人員責(zé)任險(xiǎn)（駕駛員） |
5萬元 |
保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故，導(dǎo)致駕駛員人身傷亡 |
0 |
100% |
全車盜搶險(xiǎn) |
車輛實(shí)際價(jià)值 |
全車被盜竊、被搶劫或被搶奪而造成的損失 |
20% |
80% |
免責(zé)部分條款有：1、行駛證、購置稅證丟失，各扣除當(dāng)時(shí)車輛折舊價(jià)的0.5%免賠責(zé)任；2、車匙丟失扣除當(dāng)時(shí)車輛折舊價(jià)的5%免賠責(zé)任。 |
玻璃單獨(dú)爆裂險(xiǎn) |
新車原價(jià) |
玻璃單獨(dú)爆裂造成的損失 |
0 |
100% |
|
自燃損失險(xiǎn) |
新車原價(jià) |
保險(xiǎn)車輛由于自身原因起火燃燒造成保險(xiǎn)車輛的損失 |
0 |
100% |
|
事故處理
1. 車輛出險(xiǎn)后請(qǐng)及時(shí)與鑫如源租車客服中心聯(lián)系 2. 發(fā)生保險(xiǎn)事故應(yīng)告知保險(xiǎn)公司，車輛損失由保險(xiǎn)公司定價(jià)（定損）后再修理； 3. 事故處理中如有以下情形，請(qǐng)按對(duì)應(yīng)的方法處理：
(1車輛損傷較輕，車輛可以移動(dòng)：請(qǐng)將車開至就近的本公司特約維修點(diǎn)定損
(2)在交通道路上的碰撞事故，并由交警現(xiàn)場(chǎng)處理、出具交通事故現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定書：請(qǐng)?jiān)谶�車時(shí)提供交警出具的單據(jù)原件；
(3)單方事故且未經(jīng)交警裁決：請(qǐng)?zhí)峁┡臄z清晰的事故現(xiàn)場(chǎng)電子版照片；
(4)客戶選擇自行修理車輛：請(qǐng)?jiān)诒ｋU(xiǎn)公司定損人員確定事故修理金額后，再到本公司指定修理地點(diǎn)修理; 4. 請(qǐng)?jiān)诔鲭U(xiǎn)之日起15日內(nèi)將保險(xiǎn)理賠所需事故材料完整提供給我們，否則視為自動(dòng)放棄理賠（特大人傷事故，或費(fèi)用超1萬元，可相應(yīng)延緩30日）。所有資料必須齊全、清晰，否則由此導(dǎo)致的保險(xiǎn)公司拒賠，將由客戶自行承擔(dān)責(zé)任；
5. 事故損失的墊付：
(1)如事故造成的本車損失預(yù)估在1萬元以內(nèi)，客戶免除墊付本車維修費(fèi)用；事故造成的本車損失預(yù)估在1萬元以上，客戶應(yīng)支付維修押金；
(2)導(dǎo)致第三方損失的費(fèi)用，由客戶先行墊付；
(3)請(qǐng)將收集到的事故處理所需全部資料移交本公司，由本公司向保險(xiǎn)公司索賠；期間，請(qǐng)配合補(bǔ)充保險(xiǎn)公司要求補(bǔ)充的材料；
6. 保險(xiǎn)公司理賠結(jié)束后，本公司會(huì)將所得理賠款中由客戶墊付的部分返還客戶（具體費(fèi)用由保險(xiǎn)公司核損，最終本公司返還費(fèi)用額度將按保險(xiǎn)公司實(shí)際到位理賠款確定）。
7.如在租期內(nèi)發(fā)生車輛盜搶與報(bào)廢，客戶需支付車輛租賃費(fèi)用直到公安部門立案或車輛管理部門出具報(bào)廢證明之日。
注：發(fā)生事故后，未經(jīng)本公司允許，請(qǐng)勿擅自維修事故車輛，否則客戶將承擔(dān)賠償損失等違
約責(zé)任，超過保險(xiǎn)公司賠償范圍或保險(xiǎn)公司不足額理賠的部分，也將由客戶承擔(dān)。
理賠說明
1. 保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)的事故損失：
(1)如果還車時(shí)理賠資料齊全，客戶不需墊付本車維修等保險(xiǎn)公司應(yīng)付費(fèi)用，僅需：
a) 墊付第三方損失等保險(xiǎn)公司應(yīng)付費(fèi)用，該費(fèi)用將在保險(xiǎn)公司完成理賠后返還客戶；
b) 支付上表列明的保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)承租方需承擔(dān)的損失；
c) 支付上表列明的保險(xiǎn)責(zé)任額度外的所有責(zé)任和損失；
(2)如果還車時(shí)理賠資料不齊全，需簽署《聲明》；如預(yù)估車輛損失在1萬元以上，客戶還應(yīng)根據(jù)預(yù)估的損失金額支付維修押金。
對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任外的事故損失，客戶需：(1)承擔(dān)車輛維修費(fèi)用；(2)承擔(dān)事故造成的其他所有損失.
3. 如在租期內(nèi)發(fā)生車輛盜搶與報(bào)廢，客戶需支付車輛租賃費(fèi)用直到公安部門立案或車輛管理部門出具報(bào)廢證明之日。
關(guān)于違章
客戶在還車后30天左右如發(fā)現(xiàn)租用車輛發(fā)生違章，我們將會(huì)及時(shí)通知到客戶，客戶可選擇通過“代辦”或“自辦”兩種方式進(jìn)行辦理：
1）由本公司代辦�？蛻粜柚Ц度缦沦M(fèi)用:
a、車輛租期內(nèi)發(fā)生的違章罰款的實(shí)際費(fèi)用。
b、車輛租期內(nèi)發(fā)生的違章扣分的處理費(fèi)用：200元/分。
c、違章罰款代辦手續(xù)費(fèi)：100元/次（訂單）；違章賬戶類客戶：50元/次（訂單）。
d、如遇在非我們覆蓋城市行駛發(fā)生違章，代辦將收取“異地辦理交通費(fèi)”。
2）選擇自辦。
客戶自辦所需相關(guān)信息我們會(huì)主動(dòng)告知；如客戶選擇自辦而未在5個(gè)工作日內(nèi)處理該罰單，視為客戶默認(rèn)我們代辦，費(fèi)用收取同。
(1)鑫如源有權(quán)在交通違章押金中扣除以上費(fèi)用，余額我們將退還客戶；不足部分客戶同意本公司自行，或通過合法方式、第三方機(jī)構(gòu)及客戶開卡銀行從客戶信用卡、借記卡、消費(fèi)儲(chǔ)值卡及
其他任何支付方式中直接劃扣，或由客戶將其匯至本公司指定賬戶。